Konflikty
Motto: „ Konflikt sa nedá odstrániť, nie je ohrozenie, dáva veci do pohybu“
Naučíte sa:
- analyzovať najčastejšie príčiny vzniku konfliktov,
- konflikt vnímať pozitívne,
- využívať typológiu konfliktov,
- nazerať na konflikt ako na proces,
- spoznať konkrétne spúšťače konfliktov, rozoznávať konfliktné signály a tieto poznatky využívať v živote,
- deeskalovať vyhrotený konflikt,
- správne zvoliť najvhodnejšiu stratégiu, používať jednotlivé techniky (spôsoby riešenia) konfliktov,
- základné typy (modely) správania sa ľudí v konfliktoch,
- používať nástroje a techniky ako zvládnuť „problematických“ ľudí.
Asertivita
Motto: „Presaď sa a neublíž!“
Naučíte sa:
- identifikovať vlastné rozvojové potreby v oblasti asertivity,
- vykonať analýzu dopadov rôznych vzorov správania,
- v komunikácii využívať základné asertívne zručnosti so zameraním na techniku – reakcia spätnou väzbou, techniku otvorených dverí, techniku negatívne opytovanie a techniku negatívnej asercie,
- asertívne požiadať o pomoc, láskavosť,
- asertívne podať a prijať kompliment,
- asertívne prijímať a podávať kritiku (oprávnenú, neoprávnenú, nevhodne podanú),
- odhaľovať riziká potláčania hnevu,
- asertívne reagovať na nahnevaného človeka, asertívne pracovať s vlastným hnevom.
Ochrana proti manipulácii
Motto: „Ochrana nadovšetko“
Naučíte sa:
- rozpoznávať konkrétne manipulácie, rozpoznávať jednotlivé stratégie,
- s manipuláciami zaobchádzať,
- prakticky rôzne spôsoby ochrany proti manipuláciám,
- rozpoznávať najčastejšie argumentačné pasce a naučia sa ako sa im brániť.
Organizujeme Kurzy – komunikačné tréningy, konflikty, asertivita, tímová práca, negociácie, projektové riadenie, timemanagement, ochrana proti manipulácii, leadership, porady, prezentačné zručnosti a veľa ďalších.
Organizujeme Kurzy – komunikačné tréningy, konflikty, asertivita, tímová práca, negociácie, projektové riadenie, timemanagement, ochrana proti manipulácii, leadership, porady, prezentačné zručnosti a veľa ďalších.