Konflikty a asertivita

Konflikty

Motto: „ Konflikt sa nedá odstrániť, nie je ohrozenie, dáva veci do pohybu“

Naučíte sa:

  • analyzovať najčastejšie príčiny vzniku konfliktov,
  • konflikt vnímať pozitívne,
  • využívať typológiu konfliktov,
  • nazerať na konflikt ako na proces,
  • spoznať konkrétne spúšťače konfliktov, rozoznávať konfliktné signály a tieto poznatky využívať v živote,
  • deeskalovať vyhrotený konflikt,
  • správne zvoliť najvhodnejšiu stratégiu, používať jednotlivé techniky (spôsoby riešenia) konfliktov,
  • základné typy (modely) správania sa ľudí v konfliktoch,
  • používať nástroje a techniky ako zvládnuť „problematických“ ľudí.

Asertivita

Motto: „Presaď sa a neublíž!“

Naučíte sa:

  • identifikovať vlastné rozvojové potreby v oblasti asertivity,
  • vykonať analýzu dopadov rôznych vzorov správania,
  • v komunikácii využívať základné asertívne zručnosti so zameraním na techniku – reakcia spätnou väzbou, techniku otvorených dverí, techniku negatívne opytovanie a techniku negatívnej asercie,
  • asertívne požiadať o pomoc, láskavosť,
  • asertívne podať a prijať kompliment,
  • asertívne prijímať a podávať kritiku (oprávnenú, neoprávnenú, nevhodne podanú),
  • odhaľovať riziká potláčania hnevu,
  • asertívne reagovať na nahnevaného človeka, asertívne pracovať s vlastným hnevom.

Ochrana proti manipulácii

Motto:  „Ochrana nadovšetko“

Naučíte sa:

  • rozpoznávať konkrétne manipulácie, rozpoznávať jednotlivé stratégie,
  • s manipuláciami zaobchádzať,
  • prakticky rôzne spôsoby ochrany proti manipuláciám,
  • rozpoznávať najčastejšie argumentačné pasce a naučia sa ako sa im brániť.

    Organizujeme Kurzy –  komunikačné tréningy, konflikty, asertivita, tímová práca, negociácie, projektové riadenie, timemanagement, ochrana proti manipulácii, leadership, porady, prezentačné zručnosti a veľa ďalších.

    Organizujeme Kurzy – komunikačné tréningy, konflikty, asertivita, tímová práca, negociácie, projektové riadenie, timemanagement, ochrana proti manipulácii, leadership, porady, prezentačné zručnosti a veľa ďalších.